José Manuel Sola es Director de Operaciones de Noray.

SMART PMS (II)

En el artículo anterior sobre Smart PMS ya comentamos la posibilidad o mas bien necesidad de implementar sistemas inteligentes para la reducción de costes o la optimización de los recursos partiendo de la información con la que ya cuenta el sistema. En el citado articulo se enunciaron algunas cuestiones en las que es posible actuar

Smart PMS

Hoy en día parece impensable que un hotel no disponga de aplicaciones informáticas para la gestión de su negocio; reservas, facturación, cupos, etc. Adicionalmente pueden disponer de módulos conectados o no que gestionen los eventos, spa y por ende aplicaciones para el control de las finanzas, compras y almacenes. Dependiendo del fabricante del software, todas

Noray Hotel. Listados definibles.

Noray Hotel dispone de un sinfín de listados dentro de cada una de las áreas que cubren la mayor parte de las necesidades del Hotel en el trabajo del día a día. No obstante, existen ocasiones en las que se desea generar un informe con datos específicos, bien para realizar un análisis determinado, o como

Cómo agilizar el Check-in con Noray Htl.

En hoteles vacacionales en los que la mayor parte de los huéspedes vienen a través de un touroperador,  es muy común que los procesos de entrada y salida de los huéspedes se conviertan en procesos estresantes para el departamento de recepción.  Los huéspedes se presentan todos juntos debido a que los vuelos y transfers desde

Noray Tobook. Las reservas al día

  Afortunadamente ya llevamos una temporada en el que el sector hotelero, y más concretamente los hoteles de Sol y Playa, está pasando por una época de bonanza económica. A pesar de la tan renombrada crisis, los porcentajes de ocupación se mantienen altos durante gran parte del año y por encima del 90% en temporada

Noray Htl. Amenities.

En ocasiones se desea premiar a clientes repetidores con algunas atenciones o simplemente entregar determinados productos de cortesía (Gel, champú, cesta de fruta, etc…)  normalmente conocidos como amenities. Estas amenities, o la calidad de las mismas, pueden marcar la diferencia con establecimientos de la zona o de la misma categoría hotelera y por ende afectar

Facturación electrónica con Noray Hotel.

Las facturas electrónicas no son otra cosa que ficheros informáticos que contienen los mismos datos que las facturas en papel, es necesario además que los ficheros generados tengan una ‘firma digital’ generada por el software mediante procedimientos reconocidos por la Administración. En el caso del sector hotelero no existe un formato estándar universal, de manera

Cómo gestionar eficientemente múltiples ofertas (Revenue Management) con tu software de gestión hotelero

En un mercado cambiante y con la necesidad de competir continuamente en precios, se han impuesto nuevas técnicas de análisis para vender el producto adecuado, al cliente adecuado y en el momento y precio adecuados, o lo que es lo mismo: el Revenue Management. Vender las unidades hoteleras de la forma más rentable posible en

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El envío de datos para la elaboración de estadísticas turísticas: ¿un problema o una oportunidad?

Entre las obligaciones que deben cumplir los complejos turísticos, está la de cumplimentar y enviar distintas estadísticas tanto a administraciones autonómicas (ISTAC) como insulares (Cabildo de Tenerife) o nacionales (INE). Este envío se toma como una obligación con la administración pública para el caso del ISTAC y del INE, un requisito con el que hay que

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El futuro de la tecnología en el sector hotelero

El futuro de la tecnología en el sector hotelero

Que las empresas hoteleras deben adaptarse al ritmo que marcan los avances tecnológicos es un hecho. Muchas lo intentan, sabiendo que es adaptarse o morir, aunque no siempre parecen tener claro el modo de aplicar la innovación en su modelo de negocio para que logre repercutir en la cuenta de resultados. Si a esto añadimos

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