Sebastián Gómez, Director Comercial y de Marketing de Noray.
¿Cómo puedo posicionar mi empresa en el entorno digital?
miércoles, 04 noviembre 2015
Uno de los retos a los que debe enfrentarse una pyme hoy en día es posicionarse adecuadamente en el entorno digital, a pesar de su tamaño. Lo que en el entorno offline puede conseguirse casi exclusivamente a golpe de talonario, en Internet requiere una mayor inversión en esfuerzo y dedicación, pues la presencia en los
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5 hábitos que aportarán valor añadido a tu hotel
martes, 03 noviembre 2015
En los establecimientos hoteleros se trabaja por y para el cliente. La mayoría de los hoteleros afirma que ‘el cliente es lo primero’ y que a su bienestar dedican todo su esfuerzo. ¿Es eso cierto? Si no lo es, deberíamos empezar a planteárnoslo por una sencilla razón: cuidar a los clientes que tenemos requiere aproximadamente
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El software en la nube es una apuesta segura
martes, 27 octubre 2015
A estas alturas todavía son muchas las empresas que nos plantean serias dudas a la hora de contratar el licenciamiento de su software en la nube, porque las ‘leyendas urbanas’ sobre la inseguridad de este servicio o que sólo es aplicable a empresas tecnológicas parecen haber arraigado en la sociedad. Haremos un esfuerzo por desmentirlas.
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El rol de los metabuscadores y comparadores de precios
lunes, 26 octubre 2015
El sector hotelero debe estar hoy más atento que nunca para no perder posiciones en un mercado tan competitivo marcado, entre otras cosas, por las duras negociaciones con las OTAs y por la incursión en el escenario de los metabuscadores y los comparadores de precios, a los que no podemos negar su presencia como actores
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8 consejos para optimizar el revenue management
martes, 20 octubre 2015
Todos conocemos la importancia del revenue management en la gestión hotelera (ya hemos hablado de ello en otras ocasiones) y cómo la correcta implantación de una estrategia de este tipo puede ayudarnos a aumentar los beneficios de nuestro establecimiento. Sin embargo el revenue es la asignatura pendiente de muchos gestores hoteleros que sólo se acuerdan
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La importancia de la trazabilidad en la pyme
miércoles, 14 octubre 2015
Lo primero que nos viene a la cabeza cuando oímos el término “trazabilidad” es una larga cadena de producción, suministros, distribuciones… siempre asociado al seguimiento pormenorizado de los procesos productivos. Pero ¿es posible aplicar este nivel de seguimiento a otro tipo de procesos en cualquier tipo de empresa? La respuesta es clara: no sólo es
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (y II)
martes, 13 octubre 2015
En el post anterior hablábamos de la influencia que tiene la reputación online de un establecimiento hotelero en su éxito comercial y cómo los malos comentarios en redes y foros de viajeros pueden dar al traste con la mejor de las estrategias. La clave parece estar no sólo en evitar las causas que puedan generar
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La protección de datos en las empresas
miércoles, 07 octubre 2015
De un tiempo a esta parte, una de las cuestiones que más preocupa a los empresarios (o debería preocupar, a la vista de las cuantiosas multas a las que se exponen si no la cumplen) es la Ley de Protección de Datos, de obligado cumplimiento para todas ellas. Las empresas son entidades que manejan datos
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (I)
martes, 06 octubre 2015
El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado (y lo seguirán haciendo a la misma velocidad, parece) y lo que hace algunos años podía ser una estrategia comercial adecuada, o al menos nos permitía mantenernos en una
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6 claves para optimizar tu gestión de reservas online
martes, 29 septiembre 2015
Hoy en día ningún viajero quiere dar demasiados rodeos a la hora de reservar alojamiento en un establecimiento hotelero. A este gusto por la inmediatez se une el carácter cada vez más independiente del usuario, que en la medida de lo posible prefiere organizar su viaje y hacer las reservas por su cuenta, sin depender
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