Integración de Noray Htl con Hotelinking
miércoles, 19 febrero 2020
Lo primero para ver mejor la integración de Noray Htl con Hotelinking, es conocer ambas herramientas. Noray Htl es un software de gestión avanzado, intuitivo y fiable para establecimientos hoteleros, que optimiza las tareas de forma segura, sencilla y eficiente. Es un software de gestión integral para hoteles independientes y cadenas regionales/nacionales. Un sistema unificado
Automatización y Atención al Cliente. Funcionamiento clave para un hotel
lunes, 17 febrero 2020
El marketing tiene que estar cada vez más ligado a la Automatización y Atención al Cliente mediante innovación. Sobre todo, para conseguir seducir y atrapar a los huéspedes. ¿Qué pilares debe trabajar un hotel independiente o una pequeña cadena para captar con éxito a sus clientes? La atención al cliente y la automatización son vitales
Cómo elegir un software integral para hotel
jueves, 13 febrero 2020
Un establecimiento de hostelería no deja de ser una empresa que tiene las mismas necesidades generales que cualquier otra. No perdamos de vista la principal función que debe permitirnos conseguir nuestro Software integral para hotel, y no me refiero a gestionar reservas, emitir facturas y liquidar impuestos; estoy pensando en algo mucho más simple: gestionar información
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5 hábitos que aportarán valor añadido a tu hotel
martes, 03 noviembre 2015
En los establecimientos hoteleros se trabaja por y para el cliente. La mayoría de los hoteleros afirma que ‘el cliente es lo primero’ y que a su bienestar dedican todo su esfuerzo. ¿Es eso cierto? Si no lo es, deberíamos empezar a planteárnoslo por una sencilla razón: cuidar a los clientes que tenemos requiere aproximadamente
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El rol de los metabuscadores y comparadores de precios
lunes, 26 octubre 2015
El sector hotelero debe estar hoy más atento que nunca para no perder posiciones en un mercado tan competitivo marcado, entre otras cosas, por las duras negociaciones con las OTAs y por la incursión en el escenario de los metabuscadores y los comparadores de precios, a los que no podemos negar su presencia como actores
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (y II)
martes, 13 octubre 2015
En el post anterior hablábamos de la influencia que tiene la reputación online de un establecimiento hotelero en su éxito comercial y cómo los malos comentarios en redes y foros de viajeros pueden dar al traste con la mejor de las estrategias. La clave parece estar no sólo en evitar las causas que puedan generar
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (I)
martes, 06 octubre 2015
El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado (y lo seguirán haciendo a la misma velocidad, parece) y lo que hace algunos años podía ser una estrategia comercial adecuada, o al menos nos permitía mantenernos en una
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6 claves para optimizar tu gestión de reservas online
martes, 29 septiembre 2015
Hoy en día ningún viajero quiere dar demasiados rodeos a la hora de reservar alojamiento en un establecimiento hotelero. A este gusto por la inmediatez se une el carácter cada vez más independiente del usuario, que en la medida de lo posible prefiere organizar su viaje y hacer las reservas por su cuenta, sin depender
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El conocimiento del no-cliente del hotel (y II)
martes, 22 septiembre 2015
Ya hemos asumido la importancia y la utilidad de conocer al no-cliente del hotel y conocemos las claves para recopilar y gestionar información sobre ellos. Luego, ¿qué hacemos con esta información? Bien utilizada será una herramienta poderosísima para convertir al no-cliente en cliente: esa es nuestra finalidad. En primer lugar debemos tener en cuenta que
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Noray obtiene la certificación de conectividad con Siteminder
lunes, 14 septiembre 2015
A nadie se le escapan las múltiples ventajas que tiene un channel manager para un establecimiento hotelero o extrahotelero a la hora de gestionar sus reservas. En Noray ya trabajamos con los principales channel managers disponibles en el mercado internacional, pero ahora además hemos sido certificados para la conectividad con Siteminder, tanto para descarga de
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