5 claves para un buen servicio al cliente

El servicio de atención al cliente se puede definir como el conjunto de acciones que una empresa lleva a cabo para servir a sus clientes en todo lo que se refiere a preguntas, gestión de pedidos, incidencias, etc.

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Gestionar una empresa; el gran reto del emprendedor

Gestionar una empresa es un reto de proporciones gigantescas. A medida que el negocio crece irremediablemente y se dirige hacia el éxito toma la actitud de un niño pequeño Hay que alimentarlo de herramientas que hagan fluir el funcionamiento, hay que hacerlo crecer con especialización y educarlo con formación y búsqueda de soluciones que automaticen

Noray Contabilidad

Noray Contabilidad es la solución contable idónea para empresas de todos los sectores y tamaños, incluye todos los modelos normalizados del Plan General Contable. Con vocación analítica, su desarrollo permite ir más allá de las simples cifras, convirtiéndolas en datos valiosos para la toma de decisiones. Es necesario destacar todas las funcionalidades de este software de

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Calendario de Fiestas Locales 2019 (Canarias)

La Conserjería de Empleo, Políticas Sociales y Vivienda ha publicado la Orden 19 de octubre de 2018, por la que se determinan las fiestas locales propias de cada municipio de la Comunidad Autónoma de Canarias para el año 2019. Estas fiestas tendrán el carácter de días inhábiles a los efectos del cómputo de plazos, según

Nuevas profesiones digitales en turismo y empresas

La transformación digital, ha originado el desarrollo de nuevas habilidades que toman mucha importancia en el campo laboral, esta fusión de avances tecnológicos y nuevas habilidades a su vez generan nuevas profesiones digitales.  Si bien es cierto que la automatización de procesos elimina cargos y ocupaciones tradicionales dentro de las organizaciones, también es muy cierto

Beneficios del Software ERP para PYMES

El crecimiento de las PYMES conlleva a un gran volumen de información, que exige adoptar herramientas de gestión integral e innovación que permita el aumento de la eficiencia de los sistemas productivos de una empresa. Las PYMES que van evolucionando a largo plazo, evolucionan incentivadas por el uso de un Sistema de Gestión ERP, aunque

PYMES crecen con Big Data

La información crece exponencialmente en las organizaciones, producto de: los comentarios en redes sociales, en las compras previamente realizadas, interacciones en los puntos de atención, y donde lo localiza el GPS de su teléfono. Esta información al ser analizada y utilizada correctamente puede abrir nuevas oportunidades de negocios basados en las necesidades, preferencias, experiencia, gustos

Mejora tu gestión empresarial con el Internet de las Cosas (IoT)

La conectividad de las cosas con Internet, permite a las empresas mejorar y crecer, sacando el mejor provecho de los dispositivos conectados, principalmente la capacidad para simplificar procesos. El consumidor pasa la mayor parte del tiempo con su móvil, en algunos casos manifiestan no poder vivir sin él, utilizándolo en todas sus actividades diarias en

Importancia de tener una Copia de Seguridad

En la era digital, que avanza en forma desmedida, cada segundo una empresa adquiere equipos tecnológicos de última tecnología, asegurándose a su negocio mejorar sus procesos (automatización) y guardar un gran volumen e información vital para la empresa. Sin embargo, un buen ordenador no garantiza ser infalible ante fallos que pueden desencadenar una pérdida de

¿Qué tipo de asesoría necesitas para tu idea de emprendimiento?

El Emprendedor siempre está en busca de nuevas ideas de negocios, en la cual partiendo de lo que sabe, pretende generar ingresos estables y ser su propio jefe.  Muchas veces se tiene la idea pero no es clara ni objetiva, y aunque lo fuese no sabe por dónde empezar para llevarla a cabo. El Emprendedor