Tics & Data para maximizar la experiencia del cliente

Un binomio acertado Cuando se cuenta con Tics & Data para maximizar la experiencia del cliente, hay que tener presente una frase: Que el cliente no regrese a su casa sin tener una historia que contar. Esta debería de ser la frase resumen que cualquier hotelero tendría que tener en la cabeza cuando se le

Etiquetado como: , ,

¿Por qué es importante para un hotel el CRM?

A la hora de consultar a varios directores hoteleros sobre el significado del CRM, posiblemente recibamos distintas respuestas. Habrá casos en los que se asocie a una herramienta de marketing mailing, otros en los que se vincule con un sistema de gestión de contactos e incluso en otros casos se defina como una plataforma de

Etiquetado como: ,
Ciberseguridad hoteles

Ciberseguridad en los hoteles; riesgo actual

Desproteger la ciberseguridad de nuestros hoteles puede ser un error sin solución en la era del trabajo en línea.

Etiquetado como: , ,
big data hotel

¿Qué utilidad tiene el big data en tu hotel?

Hacer uso de la enorme cantidad de datos que se pueden almacenar en un establecimiento hotelero es uno de los principales retos del presente.

Etiquetado como: , , , ,
Hoteles sostenibles

Los hoteles sostenibles se han convertido en tendencia y prioridad

Los hoteles sostenibles son la solución al incremento de emisiones de gases de efecto invernadero del sector

Etiquetado como: , , , , ,
Soluciones cloud

Servicios en la nube (parte II) y soluciones Cloud de Noray Htl

Los tipos de soluciones cloud y los servicios que podemos encontrar en las soluciones Noray para el sector hotelero.

Etiquetado como: , , , ,
habitación de hotel del futuro

¿Cómo te imaginas la habitación de hotel del futuro?

Dar rienda suelta a la imaginación es muy sencillo cuando se trata de pensar en las cosas positivas que puedes obtener de la tecnología

Etiquetado como: , , , ,
OTAs

Las OTAs, esas extrañas compañeras de viaje

Optimizar los procesos de captación de clientes en un hotel es una de las fases más importantes a la hora de gestionar nuestro establecimiento.

Etiquetado como: , , , ,
chatbot hotel

El chatbot en tu hotel; la atención completa

El chatbot del hotel resolverá las cuestiones que los clientes soliciten pudiendo optimizar el tiempo de los empleados y ahorrando costes.

Etiquetado como: , , ,
upselling cross seling hotel

Upselling y cross selling en los hoteles

¿Podemos incrementar los beneficios de nuestros hoteles con tácticas de upselling y cross selling? Datos, proactividad y personalización pueden ser las claves.

Etiquetado como: , , , ,