El cuadro de mando en la gestión hotelera (y III)
martes, 24 marzo 2015
Después de dos entradas hablando del tema ya tendremos claro por qué el cuadro de mando debe ser una herramienta imprescindible en la gestión del establecimiento hotelero y todos los beneficios que nos aportará en el día a día. La base de un cuadro de mando, como hemos visto, son los indicadores clave de rendimiento,
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El cuadro de mando en la gestión hotelera (II)
martes, 17 marzo 2015
Como ya vimos en la entrada anterior, trabajar con un cuadro de mando puede facilitar enormemente nuestra tarea en la gestión de un establecimiento hotelero. Además de reducir considerablemente el tiempo que nos ocupa la propia gestión, el cuadro de mando es una herramienta que nos permitirá aprovechar al máximo ese tiempo, con lo que
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El cuadro de mando en la gestión hotelera (I)
martes, 10 marzo 2015
No nos cansaremos de afirmar que una de las claves para el éxito del negocio hotelero reside en la medición y el análisis de la información. Un poco de sentido común bastaría para explicarlo en una frase: se trata simplemente de informarnos y detenernos a meditar sobre esos datos, para no dar palos de ciego
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Revenue Management o gestión de rendimiento: el proceso imprescindible (y II)
martes, 03 marzo 2015
En el post anterior hablamos de la importancia del Revenue Management y de cómo el análisis de datos y de información relevante sobre el rendimiento de nuestro establecimiento hotelero y el desarrollo de una estrategia adecuada permitirán un claro aumento del beneficio de nuestra empresa. Para que la aplicación del revenue management resulte eficaz es
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Cómo incrementar la productividad en el establecimiento hotelero (y III)
martes, 17 febrero 2015
Ya hemos visto la importancia de incrementar la productividad en nuestro establecimiento hotelero y en el post anterior repasamos algunas herramientas que nos ayudarán a alcanzar nuestro objetivo. Pero aún no hemos hablado de la manera de saber si vamos por el buen camino o no, y es un proceso que resulta fundamental y al
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Business Intelligence: El uso inteligente de la información empresarial
martes, 03 junio 2014
El Business Intelligence o Inteligencia Empresarial es un concepto que se basa en el uso inteligente de la información para facilitar la toma de decisiones y minimizar los riesgos que ello entraña. En las empresas oímos hablar continuamente de datos: financieros, de ventas, de compras, de producción, de logística, de marketing… información que a priori
Inbound Marketing (y IV)
miércoles, 16 abril 2014
En mis últimas entradas en este blog he venido hablando del Inbound Marketing, un concepto nuevo que nació para dar respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores, que ya ni son receptores pasivos ni están dispuestos a permitir las interrupciones publicitarias de los medios tradicionales. De esta forma, son los clientes los
