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Gran Canaria

Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de Gran Canaria

928 371 571

Mapa

Tenerife

Miraflores, 8, 3º
38003 Santa Cruz de Tenerife

922 243 636

Mapa

Madrid

Santiago Frisolía, 2
28760 Tres Cantos, Madrid

917 340 285

Mapa

Horario

  • Lunes a viernes, salvo festivos en Las Palmas de Gran Canaria y/o Santa Cruz de Tenerife
  • 8:00 a 18:00 GMT de octubre a junio
    8:00 a 15:00 GMT de julio a septiembre
    Soporte 24x7 para clientes que tengan contratado el servicio

Departamentos y funcionalidades de Noray Htl

Recepción

  • Generación del fichero de policía según la normativa vigente
  • Información completa y centralizada del historial del huésped
  • Planning gráfico de habitaciones
  • Optimización de todos los procesos administrativos
  • Preasignación automática de habitaciones
  • Salidas anticipadas, penalizaciones
  • Objetos perdidos
  • Conexión con grabador de llaves
  • Objetos prestados
  • Lavandería
  • Transfers
  • Quejas de huéspedes

Integraciones

Grabadores de llaves

Lector de documentos

Cajero inteligente

Reservas

  • Gestión de cupos, cierres de venta, garantías, overbooking…
  • Motor de reservas online (Tobook para Noray Htl)*
  • Descarga automática de Reservas de TTOO (Reservas Online para Noray Htl)*
  • Gestión de múltiples tarifas y ofertas
  • Central de reservas
  • Reservas de grupos
  • Plannings especiales (consolidado, pickups, hab. comunicantes…)

Integraciones

Channel Managers

TTOO y OTAS

Comercial

  • Contratación y tarifas (TTOO, OTA, directo)
  • Estadísticas avanzadas (ocupaciones, precios medios…)
  • Precios dinámicos
  • Servicios adicionales
  • Desgloses de pensiones

Integraciones

Servicios incremento de la venta directa

Administración & Finanzas

  • Multiempresa, multidivisa, multiejercicio.
  • Dimensiones para análisis avanzado de los datos.
  • Presupuestos.
  • Asientos automáticos, predefinidos.
  • Proformas, facturación previa o a la salida, facturas agrupadas según varios criterios
  • Facturación electrónica (Voxel, HotelBed, Webbiling...) o en ficheros pdf.
  • Gestión exhaustiva de los cobros pendientes
  • Estadísticas y análisis por cliente, mercados, tarifas, antigüedad de deuda.
  • Toda la información de los demás módulos se genera automáticamente en contabilidad.
  • Contabilidad de costes.
  • Activos fijos
  • Consolidación
  • 347
  • Retenciones a profesionales (en compras)
  • Ventas no hoteleras (fact. alquileres, retenciones)

Presentación de modelos

Emisión y recepción de pagos

Cotizaciones de divisas

Dirección

  • Acceso a toda la información sobre las distintas áreas en tiempo real
  • Informes diarios actualizados en el momento del cierre (facturación, ocupación, previsiones…)
  • Configuración personalizada de su rol de usuario que le permiten destacar aquellos puntos de mayor interés
  • Power BI de Noray Htl* (requiere de licencia de PowerBI)

Integraciones

Herramienta Bussiness Intelligence
(visualización y análisis de datos)

Compras & Almacén

  • Gestión de proveedores y contratos / acuerdos.
  • Control de albaranes y facturas mensuales
  • Pagos (cheques, pagarés, confirming)
  • Estadísticas avanzadas para optimización de los pedidos
  • Central de compras
  • Solicitud de productos y transferencias entre departamentos
  • Aprobación de documentos

Integraciones

Modelos de facturación electrónica

F&B

  • TPV
  • Venta en dispositivos móviles
  • Relevé de cocina
  • Escandallos
  • Coste de menú
  • Coste de alimentación y bebidas por departamentos
  • Gestión del crédito
  • Servicios incluidos / excluidos
  • Posibilidad de eliminar totalmente el manejo de efectivo

Housekeeping

  • Optimización de recursos humanos mediante la planificación automatizada de las tareas (limpieza, cambio de sábanas, etc.), de acuerdo con los máximos reglamentarios
  • Frecuencias y tiempos configurables de forma muy flexible
  • Cambio estado de habitaciones en dispositivo móvil o teléfono de la habitación
  • Mejora del servicio al cliente en check-in
  • Gestión de objetos perdidos
  • Mantenimiento correctivo

Mantenimiento

  • Planificación del mantenimiento preventivo
  • Gestión del mantenimiento correctivo
  • Historial de incidencias y tareas
  • Análisis estadístico por tipos de avería, habitación, empleado, tiempos de respuesta
  • Enlace con el historial del huésped para gestión de futuras quejas
  • Control lectura de contadores

Marketing

  • CRM
  • Apps de clientes (power by Conectatec o Civitfun)*
  • Tarjetas fidelización

Integraciones

Apps de huéspedes

Salones & Eventos

  • Planning de salones y recursos
  • Reservas
  • Facturación
  • Ofertas de eventos con control de versiones

Spa & Wellness

  • Planning de tratamientos, recursos y terapeutas
  • Circuitos
  • Facturación
  • Agendado automático en función de disponibilidad, cualificaciones y peticiones del huésped

¿Por qué te va a encantar Noray Htl?

Completo e integrado

Cubre todas las áreas de negocio, todos los departamentos bajo el mismo sistema.

Personalizable

Se adapta a cada rol de usuario.

Interconectado

Con el resto de sistemas y socios de negocio del establecimiento hotelero

Intuitivo

Fácil de implantar, fácil de usar.

Eficiente y seguro

Desarrollado sobre la plataforma Microsoft Dynamics NAV, con una base de datos SQLServer y explotación de datos Odata, Webservices y PowerBI.

Accesible

En diferentes dispositivos: PC Windows, iPhone, Smartphone Android y Tablet (iPad, Android y Surface).

Cloud & Local

En local y en la nube (cloud), a través de Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox y Safari.

Actualizado

Tecnología moderna, permanentemente al día, con los últimos avances y requisitos del mercado.

Ya confían en Noray Htl

#orgullososdenuestrosclientes

Establecimientos hoteleros

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Noray es una empresa de tecnología que desarrolla productos de gestión hotelera y empresarial. Sus principales señas de identidad son sus más de 2500 clientes, una trayectoria que supera ya los 35 años y la cercanía de un equipo conformado por 40 profesionales. Actualmente, centra su actividad en tres sectores: establecimientos y cadenas hoteleras, pymes y asesorías.

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