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Gran Canaria

Ruiz de Alda, 12, 3º
35007 Las Palmas de Gran Canaria

928 371 571

Mapa

Tenerife

Miraflores, 8, 3º
38003 Santa Cruz de Tenerife

922 243 636

Mapa

Madrid

Santiago Frisolía, 2
28760 Tres Cantos, Madrid

917 340 285

Mapa

Horario

  • Lunes a viernes, salvo festivos en Las Palmas de Gran Canaria y/o Santa Cruz de Tenerife
  • 8:00 a 18:00 GMT de octubre a junio
    8:00 a 15:00 GMT de julio a septiembre
    Soporte 24x7 para clientes que tengan contratado el servicio

Planes Noray Htl

Silver

  • nº max. establecimientos: 1
  • nº max. usuarios: 10
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 20

5 departamentos

Gold

  • nº max. establecimientos: 5
  • nº max. usuarios: 50
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 25

10 departamentos

Diamond

  • nº max. establecimientos: Ilimitado
  • nº max. usuarios: Ilimitado
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 30

12 departamentos

Silver

  • Generación del fichero de policía según la normativa vigente
  • Información completa y centralizada del historial del huésped
  • Planning gráfico de habitaciones
  • Optimización de todos los procesos administrativos
  • Conexión con lector de documentos

Gold

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Preasignación automática de habitaciones
  • Salidas anticipadas, penalizaciones
  • Objetos perdidos
  • Conexión con grabador de llaves

Diamond

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Funcionalidad Plan Gold
  • Objetos prestados
  • Lavandería
  • Transfers
  • Quejas de huéspedes

Silver

  • Gestión de cupos, cierres de venta, garantías, overbooking…
  • Conexión con Channel Managers*
  • Descarga de reservas de TTOO y OTAS*
  • Motor de reservas online*
  • Gestión de múltiples tarifas y ofertas

Gold

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Central de reservas
  • Reservas de grupos

Diamond

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Funcionalidad Plan Gold
  • Plannings especiales (consolidado, pickups, hab. comunicantes…)

Silver

  • Contratación y tarifas (TTOO, OTA, directo)
  • Estadísticas avanzadas (ocupaciones ,precios medios…)

Gold

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Precios dinámicos
  • Servicios adicionales

Diamond

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Funcionalidad Plan Gold
  • Desgloses de pensiones

Silver

  • Multiempresa, multidivisa, multiejercicio.
  • Dimensiones para análisis avanzado de los datos.
  • Presupuestos.
  • Asientos automáticos, predefinidos.
  • Proformas, facturación previa o a la salida, facturas agrupadas según varios criterios
  • Facturación electrónica (Voxel, HotelBed, Webbiling...) o en ficheros pdf.
  • Gestión exhaustiva de los cobros pendientes
  • Estadísticas y análisis por cliente, mercados, tarifas, antigüedad de deuda.
  • Toda la información de los demás módulos se genera automáticamente en contabilidad.

Gold

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Contabilidad de costes.
  • Activos fijos
  • Consolidación
  • 347
  • Retenciones a profesionales (en compras)

Diamond

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Funcionalidad Plan Gold
  • Ventas no hoteleras (fact. alquileres, retenciones)

Silver

  • Acceso a toda la información sobre las distintas áreas en tiempo real
  • Configuración personalizada de su rol de usuario que le permiten destacar aquellos puntos de mayor interés

Gold

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Power BI de Noray Htl* (requiere de licencia de PowerBI)

Diamond

  • Funcionalidad Plan Silver
  • Funcionalidad Plan Gold

Gold

  • Gestión de proveedores y contratos / acuerdos.
  • Control de albaranes y facturas mensuales
  • Pagos (cheques, pagarés, confirming)
  • Estadísticas avanzadas para optimización de los pedidos
  • Central de compras
  • Solicitud de productos y transferencias entre departamentos

Diamond

  • Funcionalidad Plan Gold
  • Aprobación de documentos

Gold

  • TPV
  • Venta en dispositivos móviles
  • Relevé de cocina
  • Escandallos
  • Coste de menú
  • Coste de alimentación y bebidas por departamentos
  • Gestión del crédito
  • Servicios incluidos / excluidos
  • Posibilidad de eliminar totalmente el manejo de efectivo

Diamond

  • Funcionalidad Plan Gold

Gold

  • Optimización de recursos humanos mediante la planificación automatizada de las tareas (limpieza, cambio de sábanas, etc.), de acuerdo con los máximos reglamentarios
  • Frecuencias y tiempos configurables de forma muy flexible
  • Cambio estado de habitaciones en dispositivo móvil o teléfono de la habitación
  • Mejora del servicio al cliente en check-in
  • Gestión de objetos perdidos
  • Mantenimiento correctivo

Diamond

  • Funcionalidad Plan Gold

Gold

  • Planificación del mantenimiento preventivo
  • Gestión del mantenimiento correctivo
  • Historial de incidencias y tareas
  • Análisis estadístico por tipos de avería, habitación, empleado, tiempos de respuesta
  • Enlace con el historial del huésped para gestión de futuras quejas

Diamond

  • Funcionalidad Plan Gold
  • Control lectura de contadores

Gold

  • CRM
  • Apps de clientes (powered by Conectatec o Civitfun)*

Diamond

  • Funcionalidad Plan Gold
  • Tarjetas fidelización

Diamond

  • Planning de salones y recursos
  • Reservas
  • Facturación
  • Ofertas de eventos con control de versiones

Diamond

  • Planning de tratamientos, recursos y terapeutas
  • Circuitos
  • Facturación
  • Agendado automático en función de disponibilidad, cualificaciones y peticiones del huésped

*Funcionalidades con coste extra asociado

Modelo de contratación

1) HAZ NÚMEROS

  1. ¿Cloud u OnPremise?
  2. Indica los usuarios totales que van a usar Noray Htl
  3. Introduce el nº de establecimientos hoteleros
  4. Selecciona los departamentos que trabajarán con el programa
  5. Ahora distribuye los usuarios para cada uno de los departamentos seleccionados
  6. Indica a continuación si necesitas alguna de las siguientes funcionalidades. En caso contrario, continúa

2) VALIDA TU OFERTA

¿Tienes claro qué plan necesitas?¿Haz hecho ya números? Continuamos.

Ahora, nuestro departamento comercial validará tu presupuesto y tendrás en tus manos una propuesta económica final.

3) ACTIVACIÓN

Estás solamente a un paso de tener Noray Htl. Vamos a ponerlo en marcha.

  • Alta en el sistema
  • Personalizaciones básicas
  • Migraciones básicas
  • Asistencia inicial
EXTRA – Activación
  • Personalizaciones avanzadas
  • Migraciones extra

4) FORMACIÓN

Ya tienes tu nuevo sistema a punto. Vamos a enseñarte a sacarle todo el partido posible.

  • Formación por departamentos

5) SOPORTE

¡Enhorabuena!¡Ya tienes Noray Htl!

Trabaja normalmente con la aplicación y disfruta de todas sus posibilidades.

Ella sola seguirá evolucionando gracias a su base tecnológica Microsoft Dynamics NAV.

¿Dudas? Consulta con nuestro servicio de soporte

6) UP!

¿Quieres comenzar a trabajar con un nuevo departamento?¿Has incorporado nuevo personal y necesitas más usuarios?

Evoluciona, cambia de plan, y disfruta de todas las oportunidades que tu nuevo plan te ofrece. O contrata más usuarios y sigue disfrutando de tu plan ideal.

Noray Htl está disponible On Premise y Cloud

 

On premise

 

Cloud

Estructura de coste
  • LICENCIA (pago inicial) + MANTENIMIENTO (pago anual)
  • Las licencias son activos (inmovilizado) [CAPEX]
  • CUOTA mensual (pago anual) según las necesidades funcionales de cada momento
  • Las cuotas son un gasto [OPEX]
Infraestructura
  • La aplicación, sistemas operativos y bases de datos se instalan sobre la infraestructura del cliente.
  • El control de accesos a la aplicación, copias de seguridad de los datos, antivirus, redundancia, monitorización de rendimientos y disponibilidad de servidores deberán estar garantizados por el propio cliente.
  • La aplicación, sistemas operativos y bases de datos se instalan sobre la infraestructura suministrada por Noray (DataCenter de Microsoft).
  • El control de accesos a la aplicación, copias de seguridad de los datos, antivirus, redundancia, monitorización de rendimientos y disponibilidad de servidores 24x7 están garantizados por Noray. El cliente solamente necesita los dispositivos y una buena conexión a Internet.

Silver

CUOTA - Usuario general: 99€ / mes
CUOTA - Usuario especializado: 69€ / mes

  • nº max. establecimientos: 1
  • nº max. usuarios: 10
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 20

5 departamentos

Gold

CUOTA - Usuario general: 109€ / mes
CUOTA - Usuario especializado: 79€ / mes

  • nº max. establecimientos: 5
  • nº max. usuarios: 50
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 25

10 departamentos

Diamond

CUOTA - Usuario general: 119€ / mes
CUOTA - Usuario especializado: 89€ / mes

  • nº max. establecimientos: ilimitado
  • nº max. usuarios: ilimitado
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 30

12 departamentos

  • *CUOTA - Pago anual / Pago mensual (recargo de un 10%)
  • Usuario general: puede visualizar, crear, modificar y anular datos en todo el producto
  • Usuario especializado: puede visualizar en modo consulta en todo el producto y realizar trabajo manual de usuario en (depende del plan contratado): recepción, reservas, housekeeping, servicio técnico, spa&wellness y salones&eventos
  • Nº máx. anual de incidentes: número máximo de tickets de soporte por usuario contratado durante un año.
Servicios básicosSilverGoldDiamond
ACTIVACIÓN*

  • Alta en el sistema
  • Personalizaciones básicas
  • Migraciones básicas
  • Asistencia inicial
13h
845€		19h
1.235€		34h
2.210€
FORMACIÓN*

  • Formación por departamentos
79h
5.135€		113h
7.345€		168h
10.920€

*Precio del primer establecimiento contratado. Cada establecimiento adicional, tendrá un coste del 50% en Activación y Formación.  Impuestos y costes de desplazamientos no incluidos, puede consultarlos aquí. 

Silver

LICENCIA - Usuario general: 2.250€
LICENCIA - Usuario especializado: 1.125€

MTO. – Usuario general: 46€ / mes
MTO. – Usuario especializado: 33€ / mes

  • nº max. establecimientos: 1
  • nº max. usuarios: 10
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 20

5 departamentos

Gold

LICENCIA - Usuario general: 2.650€
LICENCIA - Usuario especializado: 1.325€

MTO. – Usuario general: 56€ / mes
MTO. – Usuario especializado: 39€ / mes

  • nº max. establecimientos: 5
  • nº max. usuarios: 50
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 25

10 departamentos

Diamond

LICENCIA - Usuario general: 2.950€
LICENCIA - Usuario especializado: 1.475€

MTO. – Usuario general: 66€ / mes
MTO. – Usuario especializado: 46€ / mes

  • nº max. establecimientos: ilimitado
  • nº max. usuarios: ilimitado
  • nº max. anual de incidentes/usuario: 30

12 departamentos

  • *LICENCIAS - Pago único inicial. MANTENIMIENTO - Pago anual.
  • Usuario general: puede visualizar, crear, modificar y anular datos en todo el producto
  • Usuario especializado: puede visualizar en modo consulta en todo el producto y realizar trabajo manual de usuario en (depende del plan contratado): recepción, reservas, housekeeping, servicio técnico, spa&wellness y salones&eventos
  • Nº máx. anual de incidentes: número máximo de tickets de soporte por usuario contratado durante un año.
Servicios básicosSilverGoldDiamond
ACTIVACIÓN*

  • Alta en el sistema
  • Personalizaciones básicas
  • Migraciones básicas
  • Asistencia inicial
18h
1.170€		29h
1.885€		49h
3.185€
FORMACIÓN*

  • Formación por departamentos
79h
5.135€		113h
7.345€		168h
10.920€

*Precio del primer establecimiento contratado. Cada establecimiento adicional, tendrá un coste del 50% en Activación y Formación.  Impuestos y costes de desplazamientos no incluidos, puede consultarlos aquí. 

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Noray es una empresa de tecnología que desarrolla productos de gestión hotelera y empresarial. Sus principales señas de identidad son sus más de 2500 clientes, una trayectoria que supera ya los 35 años y la cercanía de un equipo conformado por 40 profesionales. Actualmente, centra su actividad en tres sectores: establecimientos y cadenas hoteleras, pymes y asesorías.

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