Contar historias en un legado de nuestros ancestros. La tradición oral, la narración, tenía como propósito, entre otros, la transmisión de conocimiento y experiencias entre los individuos bien verbalmente, bien mediante canciones, cuentos o refranes. Uno de los elementos principales...
Continuación de la serie de artículos sobre “Cómo atraer y fidelizar clientes”, extraído de la ponencia que realizó Bjorn Tronholm (Director General de Noray) para los graduados sociales asociados al Colegio de Graduados Sociales de Santa Cruz de Tenerife. En artículos...
Una de las características que suscitan más interés del marketing para los gestores es la posibilidad de planificar y prever con cierta garantía de éxito el futuro de una empresa, una marca o un producto. Tomando como referencia el conocimiento que...
En estos tiempos en los que intentamos tener la mayor información posible, más estructurada, veraz y además tenerla en tiempo real para facilitarnos la toma de decisiones, me encuentro con una frase que me llamó poderosamente la atención: “En ocasiones decidimos...