26 Feb España: 6 Tendencias turísticas que todos deben conocer
El 2017 estuvo plagado de buenas noticias para el sector turístico español, y es que de acuerdo con las cifras del Ministerio de Energía, Turismo y Agencia Digital el pasado año, el país batió récord en visitas de turistas internacionales. ¿Cuál es el número exacto? Se estima que arribaron al menos 82 millones de visitantes, ubicando a España en la segunda posición de naciones más visitadas por los turistas, por detrás de Francia.
Pero, ¿cuánto representa esto en ingresos monetarios? Esta cifra también representa una nueva marca para el país, puesto que se estima que, nada más en materia de turismo, entraron alrededor de 87.000 millones de euros, lo que quiere decir que se gastaron más de mil euros por turista. Todos estos números son bastante impresionantes, ¿cierto? Y son la razón por la que esté 2018 las empresas focalizadas en el turismo español deben estar atentas a todas las tendencias y pronósticos sobre el tema, ya que sólo así se podrá afrontar el mercado y conseguir superar las asombrosas cifras del ya culminado 2017.
Para ello, en este post hemos recopilado toda aquella información que ayude a las empresas a satisfacer las necesidades de los turistas y afrontar los retos que pueda presentar este nuevo año.
#1 Lo quieren TODO aquí y ahora
Esa vieja costumbre de planificar los viajes con meses de antelación es cosa del pasado. Ahora la nueva tendencia plantea que los turistas planificaran su estadía en un lugar, una vez que se encuentren en él. Sí, suena un poco arriesgado, pero es aquí donde las empresas de turismo deben aplicar todo su ingenio, además se espera que a lo largo del año aparezcan cada vez más aplicaciones que ayuden a dar solución a este reto.
No es de extrañar que esta tendencia sea el primer punto a tratar, y es que durante los últimos años esta decisión ha sido habitual entre los turistas, por lo que se espera que siga creciendo durante los próximos años.
#2 ¿Cuánto van a gastar los viajeros?
Los últimos análisis aseguran que los turistas se están haciendo cada vez más hábiles para hacer que su dinero sea mucho más rentable. Pero, ¡no desesperes! Sé que puede parecer que los viajeros se están volviendo ahorradores, pero nada más alejados de la realidad.
De acuerdo con lo análisis de las opiniones de los turistas en Booking.com, al menos el 30% de los viajeros tiene como objetivo realizar compras en el duty free de los aeropuertos. Por otra parte, una gran parte de ellos viajan solamente con el objetivo de realizar compras de moda en otros países, donde los artículos están mucho más baratos que en sus naciones de origen.
#3 ¿Nos vamos de escapada?
Otra tendencia que arrojaron los análisis de las opiniones de Booking.com, es que cada vez aumentan más las escapadas de último minutos con los amigos. Y esto es completamente comprensible, ya que no sólo representa un momento de diversión, sino que además es un gran beneficio económico, esto debido a que esas escapadas en grupo le permiten a los turistas hospedarse en alojamientos que no podrían costear si viajasen solos.
#4 Es el momento de los apartamentos turísticos
Durante este año una tendencia que se afianzará es el alojarse en apartamentos en lugar de hacerlo en los hospedajes tradicionales. Se estima que un 33% de los viajeros escogerán esta opción antes que los hoteles, por otra parte ha aumentado el número de personas que tienen la intención de ofrecer sus hogares en plataformas de alquiler temporal para viajeros como Airbnb. Los empresarios hoteleros buscan nuevas formulas para aprovechar este auge y evitar la perdida de mercado.
#5 La influencia de las tendencias pop
En el pasado los turistas solían escoger los destinos basándose en las recomendaciones de sus allegados, amigos o familia. Pero con el cambio de los tiempos, la cultura moderna y los famosos millenials, las razones para escoger los lugares se han transformado.
¿Qué alcance tiene esta tendencia? De acuerdo con Booking, un 29% de los turistas se sienten atraídos por zonas como Croacia, Islandia y por supuesto España, debido a la popular serie Game of Thrones. Lo mismo sucede con otras localidades como Londres, Nueva York o específicamente Manhattan, gracias a programas de televisión como Sherlock, The Crown o Billions.
Lo mismo pasa con los instagamers, youtuber o blogueron, cuya influencia logra alcanzar al menos al 40% los turistas. Por eso no es de extrañar que algunos hoteles y restaurantes inviten a influencers con el objetivo de aumentar su número de visitas.
#6 El riego terrorista, “la nueva normalidad”
Algo que no se puede pasar por alto es la amenaza terrorista, y es que aunque se trata de un tema sumamente sensible, es también necesario no solamente hablar sobre él, sino que además se requiere tomar medidas de manera urgente e inmediata. De acuerdo con el estudio realizado por Ostelea School of Tourism & Hospitality, denominado “Turismo de negocios: retos y oportunidades”, uno de los más grandes desafíos de los actores turísticos será: “Mantener una imagen de seguridad y estabilidad como elementos diferenciales buscados por los organizadores de eventos”.
Durante este 2018 se espera que en los hospedajes, restaurantes, zonas turísticas públicas, centro de convenciones, etcétera; se vean grandes despliegues de seguridad. ¿Qué opinan los expertos en seguridad? De acuerdo con estas compañías, el riesgo cero es algo completamente imposible, por ello se aconseja tener planes de contingencia preparados, estos deberían haber sido probados y evaluados con anterioridad.
De la misma forma, los especialistas le recomiendan a las empresas turísticas que: “deben lograr un equilibrio entre la seguridad y la atención al cliente, porque tampoco quieres que los asistentes a un evento se asusten nada más entrar si por ejemplo perciben un despliegue excesivo de agentes de seguridad uniformados”, reiteran.
El 2017 fue un año exitoso en materia de turismo para España y se espera que el 2018 también lo sea. De hecho, algunas ciudades españolas están entre las más visitadas del continente. Es por estas razones que se le recomienda a cualquier empresa del sector de turismo tanto en ciudades como Barcelona o Madrid, así como en el resto del país, tomar en cuenta estos consejos con la finalidad de seguir posicionando a España entre los destinos favoritos de los turistas internacionales.
Ahora bien, para finalizar, cabe destacar que el 2018 fue escogido como el año europeo del patrimonio cultural, por lo que una de las metas primordiales para las empresas de turismo español es impulsar este tipo de turismo que es el principal interés del continente.
