La importancia de controlar los datos de tus clientes
Limitar el uso de Google Analytics puede tener graves consecuencias en el sector turístico. Te contamos cómo controlar los datos de clientes....
16
Mar
¿Por qué es importante para un hotel el CRM?
A la hora de consultar a varios directores hoteleros sobre el significado del CRM, posiblemente recibamos distintas respuestas. Habrá casos en los que se asocie a una herramienta de marketing mailing, otros en los que se vincule con un sistema...
05
Nov
¿Qué utilidad tiene el big data en tu hotel?
Hacer uso de la enorme cantidad de datos que se pueden almacenar en un establecimiento hotelero es uno de los principales retos del presente....
14
Ago
Upselling y cross selling en los hoteles
¿Podemos incrementar los beneficios de nuestros hoteles con tácticas de upselling y cross selling? Datos, proactividad y personalización pueden ser las claves....
10
Jun
Channel manager y su engranaje en Noray Htl
Con una correcta integración del channel manager con el PMS del hotel o con el motor de reservas de nuestra propia web (si lo tenemos) hará que se eviten duplicidades, errores y desconexiones administrativas....
06
Jun
Tecnología en hoteles rurales será necesaria en el futuro
La implementación de la tecnología en los establecimientos rurales se ha convertido en una necesidad para asumir la evolución de este mercado tan específico....
03
Jun
Aumenta la venta directa con el conocimiento de tu hotel
Aumentar el conocimiento de tus huéspedes y mostrar toda la información disponible para ellos mejorará la venta directa en tu hotel...
03
Abr
El CRM para hoteles; la información al detalle
Poseer un CRM para hoteles en tu establecimiento te permite conocer a tu cliente y prestarle los servicios de manera personalizada, automática y eficiente. El presente de los servicios El mundo de servicios al que nos dirigimos es cada vez más...
04
Sep
CRM hotelero para tu establecimiento
En esta entra de Noray Blog destacaré las principales funciones y procesos que usted puede gestionar desde el módulo CRM de Noray Htl. En el día a día de la gestión de un hotel, se generan continuamente una gran variedad de...
09
Feb
Cómo elegir un CRM hotelero
En la actualidad del sector hotelero, a la vez que el coste de adquisición de los clientes ha aumentado, la fidelidad de los mismos ha disminuido. La razón principal que provoca esta situación es el mayor poder que ejercen los...
27
Oct
El software en la nube es una apuesta segura
A estas alturas todavía son muchas las empresas que nos plantean serias dudas a la hora de contratar el licenciamiento de su software en la nube, porque las ‘leyendas urbanas’ sobre la inseguridad de este servicio o que sólo es...
Publicado a las: 19:50h
Categoría dePymes
22
Oct
¿Qué es un CRM?
El término Customer Relationship Management, también conocido como CRM, ha aparecido en algunas entradas anteriores (smarketing, closed-loop marketing, el proceso de maduración de los leads). Una estrategia basada en el CRM resulta vital en cualquier negocio, así que profundizaremos un poco más...
Publicado a las: 10:00h
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