Dirigir un hotel puede resultar una tarea compleja. Hay que coordinar objetivos y procesos internos, así como tomar decisiones estratégicas que repercutan en el negocio. Además, es cada vez más importante contar con herramientas tecnológicas que nos ayuden en estas...

Todo hotel necesita trabajar en la continua mejora de su experiencia del huésped para mejorar la satisfacción de sus clientes y conseguir fidelizarlos. En este artículo te contamos cómo hacerlo a través de ejemplos prácticos....