El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador
La fidelización de clientes es uno de los pilares fundamentales del éxito de cualquier negocio, especialmente en el entorno actual donde la competencia es feroz y los consumidores están expuestos a múltiples opciones al alcance de un clic. Para una...
Hoy en día, los hoteles no solo deben ofrecer un buen servicio, también necesitan estar bien organizados y adaptarse a las nuevas tecnologías. Con tantas páginas de reservas online como Booking, Airbnb o Expedia, es fundamental contar con herramientas que...
En la industria hotelera, el desayuno es mucho más que una simple comida: es una oportunidad estratégica para dejar una impresión duradera. Un buffet bien diseñado no solo alimenta a los huéspedes, sino que también eleva su experiencia, refuerza la...
La organización de eventos se ha convertido en una de las profesiones más dinámicas y esenciales en sectores como el hotelero, corporativo y turístico. Un organizador de eventos no solo se encarga de coordinar actividades, sino que también tiene la...
Te contamos qué modelos de liderazgo existen y cuál para que descubras con cuál te identificas o puede adaptarse mejor a tu pyme....
Las reservas TTOO son formas de adquirir servicios turísticos que no se realizan de forma directa con el hotel, sino a través de otros medios. Estas vías permiten a los clientes acceder a viajes ya organizados, ideales para quienes buscan...
Un Customer Relationship Management (CRM) es una estrategia centrada en la gestión de las relaciones con los clientes. Abarca el uso de herramientas tecnológicas y prácticas para recopilar, organizar y analizar datos sobre los clientes a lo largo de su...
En este artículo te acompañaremos a explorar cómo la automatización hotelera impacta en diferentes áreas del negocio, cómo puede implementarse de manera efectiva y cuáles son los principales beneficios y retos que conlleva....
¿Sabías que la economía colaborativa puede transformar tu pyme y llevarla al siguiente nivel? Descubre cómo compartir recursos y colaborar con otras empresas puede ayudarte a reducir costos, acceder a nuevos mercados y fomentar la innovación. ...
Descubre 5 estrategias que marcarán la diferencia en la experiencia que ofreces a tus huéspedes y te ayudarán a mejorar la estrategia de fidelización en tu hotel o cadena. ...
Te explicamos qué es la Responsabilidad Social Empresarial y te mostramos estrategias clave para implementarla de manera efectiva en tu pyme....
En este artículo te hablamos de diferentes operaciones hoteleras que te ayudarán no solo a que tu hotel sea más eficiente, también a mejorar su rentabilidad y satisfacción del equipo....
Te explicamos los principales retos a tener en cuenta de cara a la migración de datos de tu hotel y consejos clave para que sea un éxito....
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Te contamos todo sobre cómo han revolucionado la atención al cliente en el sector hotelero los chatbots y asistentes virtuales....