En el artículo anterior sobre Smart PMS ya comentamos la posibilidad o mas bien necesidad de implementar sistemas inteligentes para la reducción de costes o la optimización de los recursos partiendo de la información con la que ya cuenta el sistema. En el citado articulo se enunciaron algunas cuestiones en las que es posible actuar

Los Chatbots son asistentes de conversación basados en inteligencia artificial, por lo que pueden mantener conversaciones con humanos, simulando el comportamiento humano para ello. Son fáciles de usar ya que en ocasiones no requiere ser instalado como aplicación, sino que vienen instalados en las principales aplicaciones de mensajería tales como Facebook Messenger, Telegram o en