04 Feb Hotel PMS & Channel Manager

Los hoteleros tienen que lidiar con una gran cantidad de variables a la hora de gestionar su establecimiento hotelero. Hoy queremos hablarte sobre nuestro PMS Noray Htl y cómo la posibilidad de integrarlo con un channel manager puede facilitar el trabajo de todo el equipo de tu hotel o cadena. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!

Beneficios de la integración de un PMS hotelero y un channel manager

Un channel manager es una plataforma web o software que permite a los hoteleros gestionar y coordinar todos los canales de venta (OTA’s, web propia, agencias de viajes…) desde un único lugar. Así, hoteleros y cadenas hoteleras pueden coordinar las tarifas y los inventarios de todos sus canales de venta de forma eficiente y en tiempo real.

¿Cuáles son los beneficios de la integración con un PMS hotelero todo en uno?

La integración de un PMS hotelero con un channel manager permite a los hoteleros y cadenas gestionar todos sus canales de venta (OTA’s, web propia, agencias de viajes…) desde un único lugar. 

Al tener todas las reservas centralizadas en un único lugar, los establecimientos hoteleros pueden ofrecer a sus huéspedes un mejor servicio, ya que disponen de toda la información necesaria en tiempo real. Además, la integración con un channel manager permite a los hoteles y cadenas optimizar sus operaciones y reducir los costes administrativos.

¿Qué es lo que puedes esperar si no tiene un channel manager integrado con un PMS?

• Los hoteles y cadenas hoteleras que no tienen un channel manager integrado con su PMS hotelero, deben realizar manualmente las reservas y los cambios de estado.
• Si el hotel o la cadena hotelera no tiene un channel manager se pueden producir errores en las reservas y en la gestión de los huéspedes.
• Se puede perder dinero debido a las cancelaciones de última hora.
• En general, el hotel o la cadena hotelera tendrán una mala experiencia de cara al cliente y un rendimiento general deficiente.

Hotel PMS & channel manager Noray HTL (Noray ToLink)

Noray Htl es un sistema de gestión hotelera o PMS que te ayuda a maximizar los resultados de tu hotel o cadena, optimizando y automatizando procesos que te permitirá ahorrar horas valiosas que podrás invertir en hacer crecer tu negocio.

Una de las soluciones complementarias de nuestro PMS es Noray ToLink, un módulo que Noray Htl con diferentes channel managers del mercado. Con esta funcionalidad clave para el día a día, tendrás a tu disposición las integraciones que necesitas centralizando en un solo sitio los múltiples canales de venta de tu establecimiento hotelero o cadena.

En Noray contamos con un conjunto de atributos diferenciales que aportan una base segura para que cualquier hotel pueda maximizar sus resultados y tomar el control de su negocio. Te contamos cuáles son estos atributos de nuestro sistema de gestión hotelera.

• Experiencia y know-how, más de 40 años en el sector hotelero: tenemos más de 40 años en el mercado y más de 1.500 clientes que ya confían en nuestro PMS hotelero.
• Formación evaluada antes de la activación, metodología win-win: formamos al equipo de tu hotel y lo evaluamos antes de poner en marcha el nuevo PMS hotelero. Hasta que el equipo no esté 100% preparado, la activación no se realiza.
• Siempre a tu lado, servicio de soporte 24/7: contamos con un equipo de Soporte que mejora día a día. Nuestra plataforma de incidencias incluye documentos de procedimientos, píldoras formativas en vídeo, ayuda de producto. Todo lo que necesitas para estar tranquilo.
• Crecer sin miedos, estructura modular ampliable: la estructura modular de nuestro programa de gestión hotelera se adapta a las diferentes tipologías de alojamiento y permite incorporar nuevos módulos más adelante según las necesidades de tu negocio hotelero.
• Tecnología líder, Dynamics 365 Business Central: gracias a nuestra base tecnológica Microsoft tienes la garantía de que siempre estarás evolucionando y, por lo tanto, tu PMS hotelero no se quedará obsoleto.
• Sin límites, fácil integración con otros partners: contamos con una amplia gama de partners o proveedores para que puedas encontrar la mejor solución posible a necesidades muy específicas de tu negocio hotelero.
• Seguridad, PMS cloud certificado por Microsoft: durante el 2022 nos convertimos en los primeros partners de Microsoft en Europa en tener un PMS hotelero en la Microsoft App Source.
• La tranquilidad de cuidar tus datos, trabajo con dato único interdepartamental: Noray Htl es un PMS hotelero todo en uno. Esto quiere decir que trabaja con un dato único. Si se modifica un dato en un departamento, este cambiará en todos los demás. Esto te garantiza tener un 100% de fiabilidad del dato, sin duplicidades o incoherencias.
• Toma de decisiones segura, análisis de datos con IA (BI): utilizamos de base la mejor herramienta de análisis de datos del mercado: PowerBI de Microsoft. Podrás contar con cuadros de mando interactivos e inteligentes con informes asociados que pueden, incluso, hacer predicciones con inteligencia artificial o dar explicación a comportamientos específicos en una gráfica.
• Experiencia diferencial, tus datos del PMS al servicio de la CX: cualquier interacción que el huésped haga en tu hotel quedará asociado a su ficha. Y con esos datos, podrás crear segmentos automáticos o personalizados para tus campañas o acciones adhoc de fidelización.
• ADN innovador, Innovation Hub by Noray: somos Gold Partner de Microsoft. También hemos sido certificados como Pyme Innovadora por el Ministerio de Ciencia e Innovación del Gobierno de España y estamos dentro del top 20 de las empresas más innovadoras del sector turístico en España según Sergestur. Además, contamos con una Unidad de Innovación que se dedica a crear y diseñar nuevas soluciones que puedan ayudar a nuestros clientes a mejorar y hacer crecer su negocio.

¿Qué otras funcionalidades extra tiene Noray HTL?

Además de Noray Htl, contamos con otras soluciones que pueden complementar el software de gestión hotelera. Estas son:

• Noray PowerBI: análisis de datos (BI) usando AI para predicciones y sugerencias​.
• Noray POS: aplicación intuitiva de punto de venta para bares y restaurantes​.
• Noray DigitalCheck: aplicación para firma digitalizada de documentación en Recepción​.
• Noray ToBook: descarga las reservas en tu PMS.
• Noray CRM: solución base para el trabajo de marketing y fidelización (CX) en el PMS​.

¿Qué pasa después de elegir Noray HTL como tu software de gestión hotelera?

Te lo resumimos en 5 sencillos pasos:

• Eliges: solamente – y todo – lo que necesitas para controlar tu negocio​.
• Aprendes: formaciones online y con evaluación para todo tu equipo: la tranquilidad de que todo vaya bien​.
• Empiezas: olvídate de las implantaciones eternas: con nosotros tendrás pasos claros y seguros​.
• ¡Listo!: no te preocupes. Tras la activación, seguimos aquí a tu lado.
• Creces: te ayudamos a seguir transformándote digitalmente.

Si todavía no conoces las funcionalidades generales de Noray Htl, te dejamos este artículo de nuestro blog en el que lo explicamos ampliamente.