Acabamos hoy esta serie sobre las métricas en marketing que en cuatro partes ha querido trasladarles algunas variables fundamentales para llevar a cabo esta labor, importante para conocer mejor las consecuencias que obtenemos con las acciones dirigidas a captar clientes. Tras...
Después de dos entradas hablando del tema ya tendremos claro por qué el cuadro de mando debe ser una herramienta imprescindible en la gestión del establecimiento hotelero y todos los beneficios que nos aportará en el día a día. La base...
Nos adentramos hoy en los clientes originados por las acciones de marketing, donde analizamos algunas variables fundamentales para aplicar métricas en marketing, porque como decía en la explicación del CAC, hay una máxima en esta disciplina que asegura que lo...
Como ya vimos en la entrada anterior, trabajar con un cuadro de mando puede facilitar enormemente nuestra tarea en la gestión de un establecimiento hotelero. Además de reducir considerablemente el tiempo que nos ocupa la propia gestión, el cuadro de...
No nos cansaremos de afirmar que una de las claves para el éxito del negocio hotelero reside en la medición y el análisis de la información. Un poco de sentido común bastaría para explicarlo en una frase: se trata simplemente...
En el post de hoy nos centraremos en dos aspectos importantes: el porcentaje de marketing en el Coste de Adquisición del Cliente (CAC) y el valor del Ciclo de Vida del Cliente (CVC). En porcentaje de marketing en el CAC...
Hay una máxima en marketing que dice “lo que no se puede medir no existe”. Tal vez sea excesiva, incluso un poco petulante, pero la realidad es que medir nos permite conocer, corregir y mejorar. Personalmente, nunca me ha dado...
La necesidad irrenunciable de incorporar a nuestra estrategia de marketing el canal online nos exige planificar de forma concienzuda cómo acceder a nuestros clientes potenciales o, mejor dicho, cómo establecer la senda a seguir para que ellos se dirijan hacia...
El email marketing es una de las herramientas más interesantes, atractivas y potentes en la estrategia de marketing online. Lo podríamos definir como el envío por medio del correo electrónico de información comercial siguiendo una estrategia previamente planificada y estructurada,...
La elección de una aplicación de software y en particular de un sistema de gestión del negocio no es una tarea sencilla. Un adecuado sistema de información brinda a las empresas, con independencia de su tamaño, una herramienta poderosa para...
¿Por qué usar Business Intelligence? Business Intelligence BI es una alternativa tecnológica y de administración de negocios que cubre los aspectos del manejo de información para la toma de decisiones, desde su extracción en los sistemas, depuración, transformación, diseño de estructuras...