Muchos hoteles aún dejan sobre la mesa un potencial de ingresos significativo porque se concentran únicamente en vender la habitación básica. Sin estrategias efectivas de upselling en hoteles, se pierden oportunidades de incrementar ingresos por huésped sin depender únicamente de...

Los profesionales del sector hotelero saben perfectamente que en sus establecimientos ya no se venden ‘habitaciones’ o ‘estancias’ y que su concepto de negocio va mucho más allá del simple alojamiento. Los huéspedes de este siglo XXI muestran unos niveles...