El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador
Cuando hablamos de cloud computing, pensamos en complejas soluciones desarrolladas para grandes empresas con un enorme volumen de datos y una gran capacidad financiera. Pero nada más lejos de la realidad, la nube es especialmente útil para la pequeña y...
Ya hemos hablado de cómo Noray Gestion agiliza la gestión de compras y nos ayuda a controlar de forma efectiva las productos recibidos. También hemos aprendido a preparar de forma totalmente automática nuestros pedidos y reducir los errores de inventario,...
Debido a la gran cantidad de datos que manejamos hoy en día, datos que procesamos y almacenamos en nuestros sistemas de gestión, es necesario disponer de una herramienta que nos permita transformar los datos en información, y la información en...
Todos sabemos la importancia de proveer a los distintos departamentos de una organización de los productos necesarios para poder realizar su actividad. La gestión de solicitudes de compra de los productos solicitados por cada departamento es responsabilidad del departamento de...
Ya sabemos que implantar un programa de punto de venta es la solución idónea para completar la gestión de ventas tanto en empresas comerciales como en establecimientos de hostelería, y que todas las operaciones registradas en nuestro TPV aportan a...
Debido a la gran cantidad de datos que maneja un hotel respecto a sus huéspedes, cada día más se hace necesario contar con una herramienta que nos permita analizar esta información y así conocer a nuestros huéspedes, sus necesidades, gustos y preferencias...
En hoteles vacacionales en los que la mayor parte de los huéspedes vienen a través de un touroperador, es muy común que los procesos de entrada y salida de los huéspedes se conviertan en procesos estresantes para el departamento de...
En ocasiones se desea premiar a clientes repetidores con algunas atenciones o simplemente entregar determinados productos de cortesía (Gel, champú, cesta de fruta, etc…) normalmente conocidos como amenities. Estas amenities, o la calidad de las mismas, pueden marcar la diferencia con...
Muchas de las gestiones de pedidos con nuestros clientes requieren de principio a fin un seguimiento más exhaustivo. Automatizar esta gestión es esencial para no perder de vista el estado e incidencias de los mismos. Una vez iniciada la gestión de...
Debido al dinamismo y la movilidad presente en el mundo empresarial actual, cada vez más se hace necesario que la tecnología y la movilidad aporten un factor diferencial clave a las organizaciones, poniendo a la disposición de los usuarios los...
Implantar el uso de la facturación electrónica implica mucho más que enviar nuestras facturas digitalmente: agiliza los cobros, evita procesos repetitivos, ahorra tiempo en los procesos diaros, evita posibles errores humanos, mejora nuestra comunicación con el cliente, mejora la imagen...
Debido al complejo sistema de facturación, exigido en muchas ocasiones por los distintos touroperadores o agencias, los departamentos de facturación de los hoteles se ven en la tediosa tarea de realizar correcciones en las facturas y abonos ya emitidos. Por este...
En un mercado cambiante y con la necesidad de competir continuamente en precios, se han impuesto nuevas técnicas de análisis para vender el producto adecuado, al cliente adecuado y en el momento y precio adecuados, o lo que es lo...
Entre las obligaciones que deben cumplir los complejos turísticos, está la de cumplimentar y enviar distintas estadísticas tanto a administraciones autonómicas (ISTAC) como insulares (Cabildo de Tenerife) o nacionales (INE). Este envío se toma como una obligación con la administración pública...
Es interesante recordar la importancia de emitir y presentar algunos documentos oficiales para los establecimientos hoteleros, actualmente Noray contempla las estadísticas oficiales para el INE (instituto nacional de estadísticas), ISTAC (Instituto canario de estadísticas), y Cabildo de Tenerife. El objetivo es...
Muchos son los factores que condicionan la conformidad que tienen los trabajadores en sus respectivos puestos de trabajo, como por ejemplo, la remuneración, las posibilidades de crecimiento, el beneficio que obtienen, la flexibilidad de horarios, etc. A todos estos factores...
