El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador
Seguro que no es la primera vez que lees que ‘lo difícil no es captar clientes, sino mantenerlos’, sobre todo en esta era de la sobrecomunicación, la hiperconectividad y la saturación de oferta a las que estamos expuestos todos los...
Hablábamos en el post anterior sobre los diferentes modelos de explotación de establecimientos hoteleros y extrahoteleros y los nuevos caminos y nuevas posibilidades que posiblemente hace algunos años ni siquiera habríamos considerado, pero que hoy en día podrían revelarse como...
Cuando hablamos de remarketing nos referimos a una técnica de publicidad online asociada a Google que facilita el impacto de unas inserciones publicitarias únicamente sobre aquellos usuarios que previamente han visto nuestra web o se han interesado por nuestra marca,...
WhatsApp Marketing es un método relativamente nuevo de enviar campañas de marketing aprovechando el uso masivo de la aplicación de mensajería instantánea del mismo nombre y que está enfocado al B2C, al cliente final. Es importante hacer notar que WhatsApp es...
Uno de los derechos fundamentales que tienen los trabajadores en España son las vacaciones retribuidas. De hecho, se encuentra recogido en el artículo 40.2 de la Constitución Española como una obligación del empresario y es un derecho irrenunciable: el no...
La Ley 20/2007 de 11 de julio del Estatuto del Trabajador Autónomo reconoce la figura de los Trabajadores Autónomos Económicamente DEpendientes (TRADE) como “aquéllos que realizan una actividad económica o profesional a título lucrativo y de forma habitual, personal, directa...
Nos encontramos en un tiempo de cambios vertiginosos en el que la tecnología evoluciona rápidamente y se introduce en nuestro día a día con una facilidad pasmosa. La manera de comunicarnos, de informarnos, de adquirir bienes y servicios ya no...
Si estás leyendo este artículo probablemente tengas una página web, tal vez una tienda online de tu negocio, o perfiles en distintas redes sociales, y los resultados no estén siendo tan productivos como esperabas. Nadie dijo que el salto al mundo...
En plena campaña de la Renta para las personas físicas, durante este mes de junio las empresas estamos en proceso de aprobación de nuestras Cuentas Anuales 2014. Plazos Si has cumplido escrupulosamente con los plazos, durante los tres primeros meses de 2015...
Las Encuestas de Ocupación Hotelera y las de Ocupación en Apartamentos Turísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) miden la evolución de la oferta y la demanda y son un trámite obligatorio con la administración. Estas encuestas tienen por objeto proporcionar...
En el post anterior ya vimos la importancia de contar con un CRM en nuestro establecimiento hotelero y las ventajas que nos puede aportar la aplicación de una estrategia de este tipo, centrada en el cliente y en sus necesidades...
En un entorno tan competitivo como el actual, no cabe duda de que las relaciones con el cliente han adquirido una importancia fundamental. Las empresas se centran en establecer y desarrollar sólidas relaciones con sus clientes que permitan fidelizarlos a...
Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre la necesidad de estar preparado para dar el salto al comercio electrónico en la empresa. No es fácil y, desde luego, nos jugamos mucho cuando decidimos integrar el sistema online en un modelo...
Tras varios meses de negociación, las patronales y los sindicatos finalmente parecen haber alcanzado un principio de acuerdo para la negociación colectiva para los años 2015, 2016 y 2017. En este Acuerdo por el Empleo y la Negociación Colectiva (AENC) el...
En mi reciente visita a Antalya (Turquía) he tenido la oportunidad de conocer en profundidad Titanic Hotels, una de las cadenas hoteleras más distinguidas de ese país. De los 10 complejos que posee en la actualidad entre Turquía y Alemania,...
No cabe duda de que la tecnología ha hecho que la información en el sector turístico sea cada vez más abundante y oportuna, y que eso ha contribuido a mejorar la velocidad y el acierto de la toma de decisiones...
