La gestión de clientes se ha convertido en uno de los pilares estratégicos para los hoteles que buscan aumentar sus reservas directas, mejorar la rentabilidad y construir relaciones duraderas con sus huéspedes. En un entorno altamente competitivo, no basta con...
Como en cualquier empresa de cualquier ámbito, en los establecimientos hoteleros la base para el éxito está en una buena gestión. Esto, que puede parecer una obviedad, es algo que a menudo pasamos por alto. Para alcanzar nuestros objetivos con...
Debido al complejo sistema de facturación, exigido en muchas ocasiones por los distintos touroperadores o agencias, los departamentos de facturación de los hoteles se ven en la tediosa tarea de realizar correcciones en las facturas y abonos ya emitidos. Por este...
La productividad hotelera es un aspecto fundamental para conseguir que un establecimiento aproveche correctamente sus recursos y funcione de forma eficiente. Personal, tiempo, instalaciones, información y herramientas deben estar coordinados para responder a las necesidades del día a día sin...