Hoy en día, los hoteles no solo deben ofrecer un buen servicio, también necesitan estar bien organizados y adaptarse a las nuevas tecnologías. Con tantas páginas de reservas online como Booking, Airbnb o Expedia, es fundamental contar con herramientas que...
Un Customer Relationship Management (CRM) es una estrategia centrada en la gestión de las relaciones con los clientes. Abarca el uso de herramientas tecnológicas y prácticas para recopilar, organizar y analizar datos sobre los clientes a lo largo de su...
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