Te explicamos qué es un CRM hotelero, cuáles son sus principales funcionalidades e importancia para el sector hotelero y en qué se diferencia de otras herramientas hoteleras como el PMS....
¿Sabías que la experiencia de tus huéspedes comienza mucho antes de que lleguen a tu hotel? Descubre cómo una atención al cliente excepcional puede ser el pilar fundamental para diferenciarte de la competencia y fidelizar a tus huéspedes. ...
Te contamos cómo puedes convertir la atención al cliente en tu hotel en un elemento clave de la experiencia de tus huéspedes...
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La gestión hotelera es un proceso continuo y complejo que requiere de mucha coordinación y planificación. Para hacer frente a todas las tareas de gestión de una manera eficiente, se necesita un programa de gestión hotelera de calidad. ...
Los hoteles PMS System son una herramienta vital para la gestión hotelera. Hoy en día, la mayoría de las cadenas hoteleras y los hoteles independientes utilizan sistemas de este tipo para mejorar su rentabilidad. A continuación te explicamos por qué...
Como en cualquier empresa de cualquier ámbito, en los establecimientos hoteleros la base para el éxito está en una buena gestión. Esto, que puede parecer una obviedad, es algo que a menudo pasamos por alto. Para alcanzar nuestros objetivos con...
Los sistemas de gestión de reservas hoteleras son un pieza clave en la operativa diaria de cualquier hotel. Descubre las cinco funcionalidades que deben tener para garantizar el éxito de tu establecimiento....
Todo hotel necesita trabajar en la continua mejora de su experiencia del huésped para mejorar la satisfacción de sus clientes y conseguir fidelizarlos. En este artículo te contamos cómo hacerlo a través de ejemplos prácticos....
Las herramientas de Power BI para hoteles simplifican la interpretación de datos y transforma información para poder tomar decisiones más precisas. ...