Todo hotel necesita trabajar en la continua mejora de su experiencia del huésped para mejorar la satisfacción de sus clientes y conseguir fidelizarlos. En este artículo te contamos cómo hacerlo a través de ejemplos prácticos....

Para terminar esta serie de artículos que hemos dedicado al housekeeping en el hotel, vamos a hablar sobre los informes más necesarios en el departamento y el modo en que la tecnología puede optimizarlos. Un área tan amplia y compleja en...

El equipo de soporte de un proveedor de tecnología hotelera será una pieza clave para garantizar la resolución exitosa de incidencias e imprevistos del PMS de tu hotel. ...

Organizar tareas de limpieza y gestionar el departamento de housekeeping es mucho más sencillo y eficiente contando con las herramientas de tecnología hotelera adecuadas....

El término "Informe STR" se refiere a un informe elaborado por STR (antes conocido como Smith Travel Research), una empresa de investigación de mercado que recopila y analiza datos relacionados con la industria hotelera...

Cuando se habla de turismo en España, ya sea entre profesionales o particulares, la imagen que a todos se nos viene a la cabeza es la del turismo de sol y playa. Encontramos este modelo turístico en todas las localidades...

Un facility manager podría describirse como un facilitador, un gestor, un organizador… una profesión de difícil traducción y una gran desconocida para muchas empresas en nuestro país. El facility manager es un profesional que se ocupa de gestionar el correcto...