Todo hotel necesita trabajar en la continua mejora de su experiencia del huésped para mejorar la satisfacción de sus clientes y conseguir fidelizarlos. En este artículo te contamos cómo hacerlo a través de ejemplos prácticos....

El equipo de soporte de un proveedor de tecnología hotelera será una pieza clave para garantizar la resolución exitosa de incidencias e imprevistos del PMS de tu hotel. ...

El término "Informe STR" se refiere a un informe elaborado por STR (antes conocido como Smith Travel Research), una empresa de investigación de mercado que recopila y analiza datos relacionados con la industria hotelera...

El uso de herramientas de gestión hotelera es básico para mantener un servicio adecuado a nuestros clientes. Existen herramientas utilizadas día a día que no necesitan ser 100% profesionales ya que permiten realizar las funciones necesarias sin mayor problema. Por ejemplo:...