Te explicamos qué es un CRM hotelero, cuáles son sus principales funcionalidades e importancia para el sector hotelero y en qué se diferencia de otras herramientas hoteleras como el PMS....
¿Sabías que la experiencia de tus huéspedes comienza mucho antes de que lleguen a tu hotel? Descubre cómo una atención al cliente excepcional puede ser el pilar fundamental para diferenciarte de la competencia y fidelizar a tus huéspedes. ...
Te contamos cómo puedes convertir la atención al cliente en tu hotel en un elemento clave de la experiencia de tus huéspedes...
Descubre las claves para gestionar con éxito tu equipo de atención al cliente dentro del engranaje completo de la operativa de un hotel o cadena ...
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En este artículo te contamos por qué es importante la formación de los equipos hoteleros y cómo puedes ayudar al tuyo a potenciar su formación....
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Los PMS han avanzado a pasos agigantados desde que comenzaron a operar a través de internet. Te contamos cómo se ha transformado la gestión de hoteles y cadenas gracias los PMS online y su capacidad de integración con otras tecnologías...
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Fitur es una de las ferias de turismo más importantes del mundo. En este artículo hacemos un resumen de lo que ha pasado en su 44ª edición, vista desde los ojos de Noray. ...
En este artículo haremos un recorrido por la evolución de la tecnología en los hoteles. Desde los comienzos más analógicos hasta la era digital en la que vivimos a día de hoy....