En el artículo anterior “Ventajas y desventajas de la nube” (Parte I) hemos hablado sobre las ventajas de usar software en la nube y las desventajas. Consultar artículo anterior. En esta publicación hablaremos sobre los tipos de servicios que ofrece la nube, las soluciones cloud y qué servicios de estos podemos encontrar en la oferta de soluciones de Noray para el sector hotelero.
Tipos de servicios que ofrece la nube
Podemos categorizar en tres tipos los servicios que ofrece la nube:
- Infraestructura
- Plataforma
- Software
A continuación, se describen brevemente cada uno de estos niveles.
Infraestructura como servicio (IaaS – Infraestructure as a service)
La Infraestructura como un servicio es un modelo de aprovisionamiento, en el cual una organización coloca ‘fuera de ella’ el equipo usado para soportar operaciones, esto incluye el almacenamiento de la información, el hardware, servidores y componentes de redes. El proveedor del servicio. En ocasiones la IaaS es referida también como Hardware as a Service o HaaS.
La ventaja más importante de utilizar un servicio IaaS, es la de externalizar las tareas de TI relacionadas con la administración de equipos. Otra ventaja importante, es minimizar el gasto al pagar solo por uso. Además, las Infraestructuras como Servicio permiten escalar los recursos de forma automática y transparente para el cliente.
Plataforma como servicio (PaaS – Platform as a service)
Incluir plataformas para crear y ejecutar aplicaciones personalizadas, a este concepto se le conoce como PaaS (o en español Plataforma como un Servicio). Las aplicaciones PaaS también son conocidas como de sobredemanda basadas en Web o soluciones SaaS.
La nube, además de servir la infraestructura de hardware, también se encarga del software. Al hacer uso de este tipo de servicios, ya no es necesario instalar, configurar, mantener sistemas operativos, bases de datos y servidores de aplicaciones ya que todo esto es proporcionado bajo esta plataforma.
Es decir, que una plataforma como servicio (PaaS) ofrece un servicio más completo que sólo una infraestructura como servicio (IaaS).
Los servicios de la nube de Amazon.com, eBay, Google, iTunes y YouTube son algunas de las que emplean este modelo. PaaS ofrecen un modelo más rápido y ventajas de costo y beneficio para el desarrollo de aplicaciones y su distribución.
Software como servicio (SaaS – Software as a Service)
El SaaS, quizás el más conocido, es un modelo de distribución de aplicaciones que proporciona a los clientes el acceso a través de la red (generalmente Internet). Este nivel de servicio cubre la configuración, implementación y mantenimiento de las aplicaciones. Una de las ventajas más relevantes reside en que las aplicaciones distribuidas a través de un modelo de ‘software como servicio’ pueden llegar a cualquier entidad sin importar su tamaño o ubicación geográfica.
Este modelo ofrece al cliente final las aplicaciones para cubrir los procesos de su empresa. El software como servicio (SaaS) se puede definir como una aplicación consumida a través de Internet, normalmente a través de un cliente web (navegador), donde el uso de la misma está relacionado directamente con el coste. Además, la lógica de la aplicación así y los datos residen en la plataforma del proveedor. Ejemplos de SaaS son: Noray HTL, Salesforce, Zoho, y Google App.
Soluciones Cloud de Noray para el sector hotelero.
Es un software todo en uno (ERP) que permite gestionar hasta doce departamentos de un establecimiento hotelero. Puedes usarlo a través de la nube con adquisición de licencias en suscripción y sin preocupación por la infraestructura de servidores, mantenimientos, etc. ya que todo lo gestiona Noray.
Infraestructura de Noray Htl en la nube.
La aplicación, sistemas operativos y bases de datos se instalan sobre la infraestructura suministrada por Noray (DataCenter de Microsoft).
El control de accesos a la aplicación, copias de seguridad de los datos, antivirus, redundancia, monitorización de rendimientos y disponibilidad de servidores 24×7 están garantizados por Noray. El establecimiento hotelero sólo necesita los dispositivos y una buena conexión a Internet.
Para saber más puedes consultar el siguiente enlace: Consultar
Reservas online.
Es un servicio en la nube que, conectado a la página web del establecimiento, es capaz de permite la realización de reservas, modificaciones y cancelación. Conectado con Noray Htl y descargando las nuevas reservas y modificaciones dentro de PMS. A su vez permite la subida de cupos (disponibilidad de noches de hotel) y actualización de precios.
Permite potenciar con ello la venta directa y realiza las reservas en tres simples pasos para el usuario. Permitiendo usar la pasarela de pagos para cobrar toda la reserva, o una parte de ella.
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Descarga de reservas de TTOO y OTAS.
Esta solución alojada en la nube permite automatizar el proceso de grabación de reservas de touroperadores y agencias de viajes online (OTAS) incorporándolas dentro de Noray Htl sin errores ni duplicidades.
Permite un importe ahorro de tiempo en la gestión de grabación de reservas, y siempre de forma trasparente y clara para el departamento de reservas del establecimiento.
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Conexión con Channel Manager
Esta solución conecta con el channel Manager contratado por el hotel y permite la descarga de reservas dentro de Noray Htl. Se convierte en un aliado para el departamento de reservas, automatizando el proceso de grabación de reservas dentro del PMS.
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Esperamos que estos dos artículos hayan servido para recordar y poner en valor el concepto de software en la nube y cómo los servicios en la nube pueden repercutir favorablemente en el día a día de tu establecimiento hotelero.
Noray Htl es nuestra propuesta para gestionar hasta doce departamentos de un establecimiento hotelero. Puede usarse tanto en instalaciones on-premise (servidores del hotel) como en soluciones Cloud.
Para saber más consulta el siguiente enlace: Saber más sobre Noray Htl.
