Aumenta la venta directa con el conocimiento de tu hotel
lunes, 03 junio 2019
Aumentar el conocimiento de tus huéspedes y mostrar toda la información disponible para ellos mejorará la venta directa en tu hotel
- Publicado en Noticias Sectoriales, Turismo
¿Cómo puedo posicionar mi empresa en el entorno digital?
miércoles, 04 noviembre 2015
Uno de los retos a los que debe enfrentarse una pyme hoy en día es posicionarse adecuadamente en el entorno digital, a pesar de su tamaño. Lo que en el entorno offline puede conseguirse casi exclusivamente a golpe de talonario, en Internet requiere una mayor inversión en esfuerzo y dedicación, pues la presencia en los
- Publicado en dePymes
El conocimiento del no-cliente del hotel (y II)
martes, 22 septiembre 2015
Ya hemos asumido la importancia y la utilidad de conocer al no-cliente del hotel y conocemos las claves para recopilar y gestionar información sobre ellos. Luego, ¿qué hacemos con esta información? Bien utilizada será una herramienta poderosísima para convertir al no-cliente en cliente: esa es nuestra finalidad. En primer lugar debemos tener en cuenta que
- Publicado en deHoteles
El futuro de la tecnología en el sector hotelero
martes, 21 octubre 2014
Que las empresas hoteleras deben adaptarse al ritmo que marcan los avances tecnológicos es un hecho. Muchas lo intentan, sabiendo que es adaptarse o morir, aunque no siempre parecen tener claro el modo de aplicar la innovación en su modelo de negocio para que logre repercutir en la cuenta de resultados. Si a esto añadimos
- Publicado en deHoteles
6 propuestas que harán que los clientes prefieran tu hotel
martes, 09 septiembre 2014
La mayoría de los clientes tiene muy claro qué tipo de hotel prefiere y cuáles son los mínimos que están dispuestos a aceptar en un establecimiento. Es importante no decepcionarlos y cumplir las expectativas que hemos despertado en ellos, pero superarlas puede ser determinante para fidelizarlos y, por qué no, para que nos recomienden. Algunas
- Publicado en deHoteles
Cómo atraer y fidelizar clientes (IV). Tecnologías aplicadas en la entrega del servicio.
martes, 18 septiembre 2012
Continuación de la serie de artículos sobre “Cómo atraer y fidelizar clientes”, extraído de la ponencia que realizó Bjorn Tronholm (Director General de Noray) para los graduados sociales asociados al Colegio de Graduados Sociales de Santa Cruz de Tenerife. En artículos anteriores hemos hablado de algunas de las posibles estrategias defensivas y de crecimiento que
- Publicado en deAsesoría, dePymes
