Las redes sociales, ¿una herramienta de venta eficaz?
A día de hoy, la conciencia sobre el poder de alcance que pueden tener las redes sociales es total, y cómo éstas, según el uso que se les esté dando,
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (y II)
En el post anterior hablábamos de la influencia que tiene la reputación online de un establecimiento hotelero en su éxito comercial y cómo los malos comentarios en redes y foros
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La reputación online ¿la clave del negocio hotelero? (I)
El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado (y lo seguirán haciendo
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Cómo fidelizar clientes online
Seguro que no es la primera vez que lees que ‘lo difícil no es captar clientes, sino mantenerlos’, sobre todo en esta era de la sobrecomunicación, la hiperconectividad y la
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Cómo captar clientes online
Si estás leyendo este artículo probablemente tengas una página web, tal vez una tienda online de tu negocio, o perfiles en distintas redes sociales, y los resultados no estén siendo
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El hotel en el entorno digital
¿Sospechábamos al principio de la era Internet lo que una página web iba a significar para nuestro negocio? ¿Éramos capaces de predecir hasta qué punto unas herramientas de comunicación social
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Cómo introducir el comercio electrónico en tu empresa (y IV)
Ya has decidido incorporar el comercio electrónico en tu empresa, has elegido la plataforma tecnológica más adecuada, has diseñado tu tienda online y… ¿ahora qué? Habrás visto que abrir una
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Inbound Marketing (y IV)
En mis últimas entradas en este blog he venido hablando del Inbound Marketing, un concepto nuevo que nació para dar respuesta a los cambios en el comportamiento de los consumidores,
Inbound Marketing (III)
Una vez que en mis entradas anteriores definimos lo que es el Inbound Marketing y la importancia de la generación de contenidos, así como la optimización en buscadores y en
Como atraer y fidelizar clientes (V). Tecnologías aplicadas en la captación de nuevos clientes.
Último artículo de la serie sobre “Cómo atraer y fidelizar clientes”, extraído de la ponencia que realizó Bjorn Tronholm (Director General de Noray) para los graduados sociales asociados al Colegio.
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