22 Oct Campañas comerciales y Ley de Protección de Datos en hoteles
Cuando recibimos a los huéspedes del hotel habitualmente les pedimos todos sus datos de contacto para realizar campañas de publicidad o fidelización de clientes. Pero, ¿alguna vez has pensado en pedir también las fechas de nacimiento de los niños con el fin de felicitarlos por su cumpleaños?
Si la respuesta es positiva tendrás que tener en cuenta que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ya se ha pronunciado al respecto por el incumplimiento del deber de informar, previsto en el artículo 5 de la Ley de Protección de Datos.
Si aun así decides seguir con tu campaña de fidelización y enviarles a esos niños cada año una tarjeta o un detalle por la celebración de su cumpleaños, debes saber que:
- Debes obtener el consentimiento informado previamente, y por escrito.
- La autorización que debe recoger el hotel debe tener una casilla para que la madre, el padre, el tutor o el representante legal del menor aporte el consentimiento efectivo e inequívoco con los fines establecidos.
- Además, en dicha autorización, se deberá especificar por escrito, de manera clara y previa, que sus datos serán utilizados para fines comerciales y que serán dados de alta en sus bases de datos.
Imagen: Fotolia
Si te ha gustado esta entrada, no dudes en compartirla en tus perfiles en redes sociales o por email utilizando estos iconos. Y antes de irte suscríbete al blog.
