Noray Htl: así usamos el informe Pickup de reservas y producción
El pickup es un análisis que se hace en el hotel para conocer la variación de reservas que se ha producido desde la toma anterior....
09
Abr
17
Feb
Automatización y Atención al Cliente. Funcionamiento clave para un hotel
El marketing tiene que estar cada vez más ligado a la Automatización y Atención al Cliente mediante innovación. Sobre todo, para conseguir seducir y atrapar a los huéspedes. ¿Qué pilares debe trabajar un hotel independiente o una pequeña cadena para captar...
13
Feb
Cómo elegir un software integral para hotel
Un establecimiento de hostelería no deja de ser una empresa que tiene las mismas necesidades generales que cualquier otra. No perdamos de vista la principal función que debe permitirnos conseguir nuestro Software integral para hotel, y no me refiero a gestionar...
Publicado a las: 11:58h
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03
Nov
5 hábitos que aportarán valor añadido a tu hotel
En los establecimientos hoteleros se trabaja por y para el cliente. La mayoría de los hoteleros afirma que ‘el cliente es lo primero’ y que a su bienestar dedican todo su esfuerzo. ¿Es eso cierto? Si no lo es, deberíamos...
Publicado a las: 01:55h
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06
Oct
La reputación online ¿la clave del negocio hotelero?
El sector hotelero es altamente competitivo y cualquier detalle, por insignificante que parezca, puede marcar la diferencia. Observamos, además, cómo los hábitos de consumo han cambiado y lo que hace algunos años podía ser una estrategia comercial adecuada, o al...
Publicado a las: 02:12h
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29
Sep
6 claves para optimizar tu gestión de reservas online
Hoy en día ningún viajero quiere dar demasiados rodeos a la hora de reservar alojamiento en un establecimiento hotelero. A este gusto por la inmediatez se une el carácter cada vez más independiente del usuario, que en la medida de...
Publicado a las: 02:08h
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14
Sep
Noray obtiene la certificación de conectividad con Siteminder
A nadie se le escapan las múltiples ventajas que tiene un channel manager para un establecimiento hotelero o extrahotelero a la hora de gestionar sus reservas. En Noray ya trabajamos con los principales channel managers disponibles en el mercado internacional,...
Publicado a las: 14:15h
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21
Jul
Algunas claves sobre los modelos de explotación hotelera y extrahotelera (y II)
Hablábamos en el post anterior sobre los diferentes modelos de explotación de establecimientos hoteleros y extrahoteleros y los nuevos caminos y nuevas posibilidades que posiblemente hace algunos años ni siquiera habríamos considerado, pero que hoy en día podrían revelarse como...
Publicado a las: 03:32h
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30
Jun
La página web del hotel: su tarjeta de presentación
Nos encontramos en un tiempo de cambios vertiginosos en el que la tecnología evoluciona rápidamente y se introduce en nuestro día a día con una facilidad pasmosa. La manera de comunicarnos, de informarnos, de adquirir bienes y servicios ya no...
Publicado a las: 04:51h
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09
Jun
¿Estás preparado para el envío de las encuestas de ocupación hotelera al INE?
Las Encuestas de Ocupación Hotelera y las de Ocupación en Apartamentos Turísticos del Instituto Nacional de Estadística (INE) miden la evolución de la oferta y la demanda y son un trámite obligatorio con la administración. Estas encuestas tienen por objeto proporcionar...
Publicado a las: 04:00h
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26
May
El CRM en el hotel
En un entorno tan competitivo como el actual, no cabe duda de que las relaciones con el cliente han adquirido una importancia fundamental. Las empresas se centran en establecer y desarrollar sólidas relaciones con sus clientes que permitan fidelizarlos a...
Publicado a las: 04:40h
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21
Abr
Tecnología y toma de decisiones en el sector hotelero
No cabe duda de que la tecnología ha hecho que la información en el sector turístico sea cada vez más abundante y oportuna, y que eso ha contribuido a mejorar la velocidad y el acierto de la toma de decisiones...
Publicado a las: 06:17h
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