Cuando recibimos a los huéspedes del hotel habitualmente les pedimos todos sus datos de contacto para realizar campañas de publicidad o fidelización de clientes. Pero, ¿alguna vez has pensado en pedir también las fechas de nacimiento de los niños con...
A estas alturas de la película todos conocemos lo que es un motor de reservas: se trata de un software que permite a los posibles clientes de nuestro hotel conocer los tipos de habitación y servicios que ofrecemos, la disponibilidad ...
Enfrentarte al reto de gestionar el inventario de ut hotel será pan comido si cuentas con las herramientas tecnológicas adecuadas. ...
En los últimos tiempos se ha abierto la posibilidad de adquirir la aplicación en pago por uso o alquiler contemplando varias modalidades, desde la contratación de toda la infraestructura hasta el alquiler del uso del software y datos: es lo...
En un artículo anterior hablábamos de la importancia de emitir y presentar las estadísticas de ocupación de nuestro complejo hotelero y explicamos cómo podemos generar las estadísticas oficiales para el Instituto Nacional de Estadística (INE). En este caso veremos cómo deben...
En los últimos tiempos, cada vez que asisto a algún foro económico o tecnológico o leo artículos donde se pretenden dar recetas para afrontar la crisis, veo repetida la misma máxima: “hay que apostar por la innovación”. En general, el término...
Noray ha firmado un acuerdo con la Fundación Universitaria de Las Palmas (FULP) para trabajar conjuntamente en actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva relacionada con la mejora tecnológica de las empresas del sector turístico. Gracias a este convenio, los más...
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Los establecimientos hoteleros hacen de la especialización cada vez más un arma de venta y fidelización del cliente, entendida esta especialización por la oferta de un mayor nivel de servicios exclusivos que cubran las demandas y necesidades del huésped. Este posicionamiento...
En estos tiempos en los que intentamos tener la mayor información posible, más estructurada, veraz y además tenerla en tiempo real para facilitarnos la toma de decisiones, me encuentro con una frase que me llamó poderosamente la atención: “En ocasiones decidimos...