El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador
En ocasiones se desea premiar a clientes repetidores con algunas atenciones o simplemente entregar determinados productos de cortesía (Gel, champú, cesta de fruta, etc…) normalmente conocidos como amenities. Estas amenities, o la calidad de las mismas, pueden marcar la diferencia con...
Muchas de las gestiones de pedidos con nuestros clientes requieren de principio a fin un seguimiento más exhaustivo. Automatizar esta gestión es esencial para no perder de vista el estado e incidencias de los mismos. Una vez iniciada la gestión de...
En todas las organizaciones se genera diariamente una gran cantidad de documentos entrantes que los usuarios deben de gestionar, procesar y archivar. Estos documentos entrantes pueden ser facturas de compras o ventas, recibos de pagos, transferencias electrónicas,… Noray Htl le permite...
Implantar un programa de punto de venta es la solución idónea para completar la gestión de ventas tanto en empresas comerciales como en establecimientos de hostelería. Con ello se consiguen agilizar los procesos de venta, dando así a sus clientes un...
Debido al dinamismo y la movilidad presente en el mundo empresarial actual, cada vez más se hace necesario que la tecnología y la movilidad aporten un factor diferencial clave a las organizaciones, poniendo a la disposición de los usuarios los...
Implantar el uso de la facturación electrónica implica mucho más que enviar nuestras facturas digitalmente: agiliza los cobros, evita procesos repetitivos, ahorra tiempo en los procesos diaros, evita posibles errores humanos, mejora nuestra comunicación con el cliente, mejora la imagen...
Debido al complejo sistema de facturación, exigido en muchas ocasiones por los distintos touroperadores o agencias, los departamentos de facturación de los hoteles se ven en la tediosa tarea de realizar correcciones en las facturas y abonos ya emitidos. Por este...
En un mercado cambiante y con la necesidad de competir continuamente en precios, se han impuesto nuevas técnicas de análisis para vender el producto adecuado, al cliente adecuado y en el momento y precio adecuados, o lo que es lo...
Entre las obligaciones que deben cumplir los complejos turísticos, está la de cumplimentar y enviar distintas estadísticas tanto a administraciones autonómicas (ISTAC) como insulares (Cabildo de Tenerife) o nacionales (INE). Este envío se toma como una obligación con la administración pública...
Probablemente sea habitual para usted ver cómo el departamento de compras prepara los pedidos a proveedores ayudándose de herramientas ajenas a su sistema informático, como documentos de Word u hojas de Excel. Y sin embargo, también probablemente sea para usted...
Es interesante recordar la importancia de emitir y presentar algunos documentos oficiales para los establecimientos hoteleros, actualmente Noray contempla las estadísticas oficiales para el INE (instituto nacional de estadísticas), ISTAC (Instituto canario de estadísticas), y Cabildo de Tenerife. El objetivo es...
Muchos son los factores que condicionan la conformidad que tienen los trabajadores en sus respectivos puestos de trabajo, como por ejemplo, la remuneración, las posibilidades de crecimiento, el beneficio que obtienen, la flexibilidad de horarios, etc. A todos estos factores...
En la actualidad, el mundo laboral se mueve paralelamente con los Millennials. Este término se refiere a una generación de jóvenes nacidos entre los años 1980 y 2000, es decir, son jóvenes que tienen una edad comprendida entre 20 y...
Una de las formas de alojamiento más demandadas en la actualidad por la gente joven, y la no tan joven, es la conocida como Bed and Breakfast (B&B). Un Bed and Breakfast se caracteriza por ser un tipo de hotel...
El modelo de mercado y consumo actual está en continua transformación, provocando un nuevo escenario en el que el consumidor (consumer) se convierte en prosumidor (prosumer). Este término, acuñado en 1980 por Alvin Toffler para hacer predicciones sobre los roles...
En la actualidad, en el marco de las PYMES, parece innegable la necesidad de nuevos escenarios que traigan consigo transformaciones, cambios, oportunidades, etc. Muchas empresas con éxito han conquistado el mercado de su sector apoyadas en una gerencia claramente identificada...
