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El lugar donde la tecnología se fusiona con la sostenibilidad, las decisiones se convierten en poder, los datos se vuelven oro y la comercialización hotelera se transforma en un arte cautivador

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Tras las cuatro entradas anteriores sobre cómo gestionar una crisis de comunicación y en las que hemos definido qué es una crisis, qué aspectos hay que tener en cuenta a la hora de gestionarla bien, la importancia de la comunicación...

Las ventajas de la factura electrónica son indiscutibles: desde los beneficios económicos derivados de la reducción de costes (ahorros en la gestión de envíos, tiempos de cobro, impresión de papel, almacenamiento físico de las facturas, etc) y la optimización de...

La factura electrónica, factura digital o eFactura no deja de ser una simple evolución de la factura en papel, con la particularidad de que requiere de tecnología y soporte electrónico para su almacenamiento y gestión, en lugar de soportes físicos...

La presencia de una empresa de software en un evento en el que se concentra un alto número de directivos del sector de actividad para el que va dirigida buena parte de las soluciones de gestión que desarrolla, parece a...

Continúo con la serie dedicada a las crisis de comunicación y cómo afrontarlas. Una vez hecho el diagnóstico, determinados los aspectos para gestionar bien una crisis de este tipo y los elementos clave de la comunicación, hoy me centraré en...

Ya has decidido incorporar el comercio electrónico en tu empresa, has elegido la plataforma tecnológica más adecuada, has diseñado tu tienda online y… ¿ahora qué? Habrás visto que abrir una tienda online es relativamente sencillo, pero ahora empieza lo complicado:...

Si nos fijamos en las cifras podemos afirmar que el comercio electrónico en España es un sector en alza. Según la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) durante el cuarto trimestre de 2013 el comercio electrónico tuvo...

En nuestro artículo anterior veíamos cómo un empresario debía hacerse una serie de preguntas antes de abrir un canal de comercio electrónico y cómo resulta imprescindible detenerse a analizar qué supone este paso dentro de la filosofía del negocio para...

Si en este preciso momento estás pensando en dar el salto al comercio electrónico (ecommerce) en tu empresa, posiblemente te estés planteando algunas de estas preguntas: ¿llegaré tarde a este mundo online (mis competidores ya han dado el salto)? ¿si...

En la serie de entradas que vengo exponiendo en este blog en los últimos meses sobre cómo afrontar una crisis de comunicación, comentaba aspectos como los criterios generales para evitar una situación de estas características y, de producirse, los aspectos...

La mayoría de los clientes tiene muy claro qué tipo de hotel prefiere y cuáles son los mínimos que están dispuestos a aceptar en un establecimiento. Es importante no decepcionarlos y cumplir las expectativas que hemos despertado en ellos, pero...

Llega septiembre y acaban las vacaciones de la inmensa mayoría de familias españolas. Pero comienzan las vacaciones de nuestros mayores. Es el otro turismo: el que conocemos como los viajes del Imserso. Una forma de turismo que ha dado a centenares...

Cada vez que un huésped nos deja sus datos para una reserva, realizamos una transacción con los profesionales y empresas externos con los que contratamos servicios de lavandería o transporte, o cedemos los datos de nuestros propios empleados para que...

La correcta gestión de stock en una empresa resulta determinante, en términos de rentabilidad y eficiencia, sea cual sea el tamaño de la empresa. El stock debe entenderse como un coste empresarial, en tanto que se trata de material inmovilizado...